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Consulter sans rendez-vous un médecin

Déroulement d’une visite médicale sans rendez-vous

Le personnel de l’accueil prendra note de votre nom et vous demandera de présenter votre carte d’assurance maladie. Le personnel de l’accueil ne peut à aucun moment vous indiquer quand vous serez appelé, étant donné que les priorités peuvent changer en fonction du degré d'urgence des demandes.

Vous prenez place dans la salle d’attente.

Vous serez appelé par l’infirmière. Celle-ci évaluera si vous avez besoin de consulter ou non le médecin. Elle déterminera le degré de priorité de votre problème selon l’échelle suivante :
  • Consultation immédiate : il y a danger pour votre vie; votre état nécessite une attention médicale immédiate.
  • Consultation urgente : votre état nécessite une attention médicale rapide.
  • Consultation moins urgente : votre état nécessite une attention médicale mais peut être traité après d'autres demandes en cours qui seraient plus urgentes. Cependant, vous devrez rencontrer le médecin avant de quitter les lieux.
  • Consultation non urgente : votre état ne requiert pas d’attention médicale immédiate. Le médecin rencontrera d’abord les cas jugés prioritaires. Il est aussi possible que l'infirmière vous conseille de prendre rendez-vous avec votre médecin de famille (horaire CLSC et UMF).

C’est ainsi qu'en raison de l'évaluation de la gravité des problèmes, une personne arrivée après vous peut être appelée avant vous. Sa situation peut nécessiter une intervention plus rapide.


Vous rencontrerez le médecin selon les priorités établies par l’infirmière. Il se peut aussi que l'infirmière réponde elle-même à vos question ou qu'elle vous offre les soins requis par votre état.

En cas de malaise pendant l’attente, avisez immédiatement un membre du personnel tel une infirmière, une préposée à l’accueil, un médecin, ou un résident en médecine.

Horaire et lieu

Dernière modification effectuée le 7 février 2012

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